안녕하세요 삼우과학입니다
먼저 제품 사용에 있어 불편함을 드려서 죄송합니다.
문의 주신 현상에 대해서는 저희쪽에서도 저희 공장쪽에 확인 후
정확한 답변을 해드릴 수 있을거 같아 현재는 답변이 어려운 점
양해 부탁드리겠습니다
위의 문의사항에 대해서는 확인 후 추후에 재답변 드리도록하겠습니다
그리고 찢어진 제품에 관해서는 금일 택배가 마감되어,
내일 택배 발송 처리 도와드리도록하겠습니다
다시 한번 제품 사용에 불편함을 드려 죄송한 말씀 드리며,
내일 교환 처리 바로 진행해드리도록 하겠습니다
감사합니다 |
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